Подписка на новости:
Нажимая кнопку "Подписаться", вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Наши партнеры
Вопрос-ответ
Свои вопросы Вы всегда можете задать в разделе "Контакты" в подразделе "Обратная связь" или написать нам на электронную почту, а также позвонив по тел: 8 (812) 677-45-12, 677-45-13
ВОПРОС: Как происходит оплата заказа на сайте?
ОТВЕТ: Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
ВОПРОС: Как оплачивается сумма за заказанный товар?
ОТВЕТ: После выбора товара на нашем сайте Вам необходимо связаться с менеджерами нашей компании по указанным телефонам или оставить в разделе "Контакты" в подразделе "Обратная связь" свои координаты и наши менеджеры обязательно Вам перезвонят . Мы оговорим все нюансы работы, и зарезервируем товар по Вашей заявке. После 100 % оплаты, товар отгружается Вам. Со временем возможна работа на частичную отсрочку платежа.
ВОПРОС: Какие условия работы на презентациях? Как часто они проходят?
ОТВЕТ: В нашем офисе проходят сезонные презентации новых коллекций. У нас Вы сможете заказать новинки будущих сезонов, пообщаться с производителями. Каждая торговая марка в период с середины августа по октябрь и с марта по май, в определенный день, представляет более 300 моделей будущего сезона. На основе заказов и пожеланий клиентов мы подготавливаем окончательный заказ поставщику. Вам НЕ надо вносить предоплату за заказанный товар. Товар оплачивается по факту получения. Цена на обувь в нашем офисе не отличается от цен производителя. Все транспортные расходы по доставке обуви из Москвы до Санкт-Петербурга наша компания берет на себя. Благодаря презентациям Вы заранее можете сформировать ассортимент Вашего магазина.
ВОПРОС: Возможна ли доставка товара в регионы РФ и от скольки коробов?
ОТВЕТ: Да, конечно! Мы сотрудничаем с транспортными компаниями. Минимальный заказ от 4 коробов. Более подробную информацию Вы можете узнать в разделе "Доставка" или позвонив в наш офис по тел: 8 (812) 677-45-12, 677-45-13.
ВОПРОС: Какой минимальный заказ можно сделать?
Ответ: Мы осуществляем продажу обуви от половины короба. Короба бывают 8, 9, 10, 12-ти парные. Соответственно, половина короба: 4, 5, 6 пар. Деление короба - процесс индивидуальный. Размерная сетка и количество пар в коробе зависят от производителя. Например, женская размерная сетка - с 35 или 36 размера по 40 или 41 размер. Соответственно, если Вы заказываете 5 пар, то Вам будет отгружено: 35 (36)- 1, 37 – 1, 38-1, 39-1, 40(41)-1. У нас нет возможности отгружать какие-то одни, определенные размеры, чтобы не нарушить размерную сетку.
ВОПРОС: Скажите, принимаете ли Вы брак? Какой срок Вы даете на разбраковку нового товара?
ОТВЕТ: Мы принимаем брак. На разбраковку нового товара мы даем две-три недели. Ношенный брак принимаем в течение сезона и сроков, установленных поставщиками. Необходимо предоставить чек и заявление от покупателя.